      |
Betalings- og rejsebetingelserAlmindelige vilkår og rejsebetingelser for Biking Bornholm.
Gældende for hoteller, pensionater, ferielejligheder, vandrerhjem, camping samt pakkerejser. Aktiv Travel er teknisk arrangør af rejserne. Priserne er i danske kroner, medmindre andet er anført. En bestilling er bindende, så snart den er bekræftet mundtligt eller skriftligt af Biking Bornholm. Ved online booking betales rejsen online med kreditkort og det fulde beløb bliver trukket 10 dage før afrejse. Alle bestillinger tillægges et administrationsgebyr på 95 DKK. Administrationsgebyr refunderes ikke ved afbestilling. Ved betaling med kreditkort bliver der pålagt et betalingskortgebyr til PBS. Det nøjagtige beløb vil fremgå inden du godkender købet. Bestilles der ved kontakt til Call Center via mail eller telefon, kan rejsen betales enten med kreditkort eller med bankoverførsel efter aftale. Det fulde beløb forfalder til betaling senest 30 dage før afrejse. Bekræftelsen fremsendes pr. post eller pr. mail. Hvis bestillingen sker senere end 10 dage før ankomst, betales det fulde beløb umiddelbart efter reservationen er foretaget. Skulle betalingen ikke være modtaget rettidigt, betragtes reservationen som annulleret, og bestemmelserne i punkt 4. eller 5. træder i kraft. Tidligere end 30 dage før afrejse: gebyr 0 DKK. Senere end 30 dage, men mere end 3 hverdage før afrejse: gebyr 500 DKK. Senere end 3 hverdage, men før afrejse: gebyr 50 % af det samlede beløb. Ved udeblivelse: betales 100 % af arrangementets totalpris. Køb af flybilletter er underlagt specielle vilkår og restriktioner, som du skal være opmærksom på, da de som hovedregel hverken kan ændres eller annulleres. Ved køb af billetter til specialarrangementer f.eks. koncertbilletter, teaterbilletter og entrebilletter til attraktioner gælder at købet som hovedregel ikke kan ændres eller annulleres. 4. Undtaget punkt 3.:
Følgende gælder ved afbestilling af ovenstående pakkerejser og rejser hvor de nævnte ferieboliger indgår:
Afbestilling tidligere end 30 dage før ankomst: gebyr 0 DKK Afbestilling senere end 30 dage men tidligere end 14 dage før afrejse: gebyr på 50 % af arrangementets totalpris. Afbestilling senere end 14 dage men før afrejse: betales 100 % af arrangementets totalpris. Ved udeblivelse: betales 100 % af arrangementets totalpris. Det er i de fleste tilfælde muligt at overdrage rejsen til en anden. Hvis der stilles særlige krav til de rejsende, fx alder eller fysik, skal den som rejsen overdrages til kunne opfylde kravene. I nogle tilfælde er det ikke muligt at ændre billetter o.l., og så kan rejsen ikke overdrages til andre. Overdragelse af flyrejser er i praksis ikke altid mulig, idet flyselskaberne for de fleste billettypers vedkommende ikke accepterer ændringer efter bestilling. Ønskes en rejse overdraget til en anden person, skal Biking Bornholm have skriftlig besked senest 14 dage før afrejse. Såfremt overdragelsen er mulig vil der blive opkrævet et særligt overdragelsesgebyr. Den oprindelige lejer hæfter solidarisk med den nye rejsende for betaling af evt. restbeløb og for de omkostninger der følger af overdragelsen. Generelle ændringer af lejemål og færgebilletter kan foretages ind til 10 dage før ankomst mod et gebyr. Senere ændringer betragtes som ny bestilling. Omkostninger i forbindelse med ændringer af rejsen efter bestilling: Ændring af færgetider og/eller indkvartering samt overdragelse af rejsearrangement: 150 DKK. Den rejsende er ikke ansvarsfri, selv om han / hun er omfattet af force majeure (krig, nukleare og naturkatastrofer eller lignende) og ikke vil være i stand til at udnytte rejsen. Der må ikke uden særlig aftale med Biking Bornholm, overnatte flere personer i ferieboligen, end angivet ved bestilling. Eventuelle ændringer skal altid godkendes af Biking Bornholm. Dette gælder også, selv om den bestilte bolig, ifølge beskrivelsen er beregnet til flere personer, end der er tilmeldt ved bestillingen. Evt. klager skal fremføres direkte til overnatningsstedet mm. så snart som muligt under opholdet. Sker der ingen forbedring, skal Biking Bornholm underrettes pr. telefon +45 56 97 27 40 senest 24 timer efter ankomst. Retten til erstatning er tabt, hvis problemet ikke anmeldes til udlejeren straks efter det er opstået. Hvis ferieboligen forlades uden at udlejeren eller arrangøren har haft rimelig tid til at løse problemet, bortfalder retten til erstatning. Reklamation og eventuelle erstatningskrav skal sendes i skriftlig form til Biking Bornholm inden 30 dage efter opholdets ophør. Hvis dele af en pakkerejse ikke kan leveres ifølge bekræftelsen, eller hvis erstatningsarrangement ikke kan gennemføres, så har lejer ret til at annullere, uden omkostninger. Lejer får det betalte beløb tilbage med fradrag for værdien af de dele af pakken, som lejer eventuelt allerede har udnyttet. Herudover kan lejer ikke rejse yderligere krav mod Biking Bornholm. Deltagelse sker på eget ansvar, og der er ikke inkluderet nogen form for forsikring. Biking Bornholm formidler bestilling af rejseforsikring hos Europæiske Rejseforsikring A/S. Forsikringen skal bestilles sammen med rejsen, det kan gøres fra forsiden på www.aktivferiebornholm.dk efter rejsen er bestilt. Oplysning om ankomst/afrejsetidspunkt på overnatningsstedet vil fremgå af bekræftelsen på bestilling. Ferieboligen skal efterlades i samme stand som ved modtagelsen. Lejeren er ansvarlig for det lejede, både løst og fast inventar. Ved leje af cykler eller andet udstyr, er lejer erstatningspligtig overfor ejer for skade på disse. Lejer er forpligtet til at rette sig efter de ordensbetingelser og øvrige regler, der måtte gælde på det overnatningssted, hvor lejemålet er indgået. Det bemærkes, at overtrædelse af sådanne regler i grove tilfælde, kan medføre bortvisning, i sådanne tilfælde vil der ikke refunderes betalt leje. Alle ferierejser bliver solgt i overensstemmelse med loven om Pakkerejser af 30. juni 1993. Teknisk arrangør af rejserne er Aktiv Travel, som er medlem af Rejsegarantifonden (medlemsnummer 1936). For at opnå dækning af Rejsegarantifonden kræves det, at der købes mindst 2 ydelser samme sted f.eks. overnatning og transport. Man er som kunde eksempelvis ikke dækket, hvis man kun køber hotelophold. Yderligere oplysning på www.rejsegarantifonden.dk Grupperejser og specialarrangementer er ikke omfattet af nærværende lejebetingelser, idet der gælder specielle aftaleregler for disse rejseformer. For alle andre reservationer gælder ovenstående almindelige vilkår og rejsebetingelser, med mindre særlige vilkår er anført på reservationen. Biking Bornholm tager forbehold for trykfejl og udeladelser i trykt og elektronisk materiale, bl.a. brochurer, internet-sider etc. |
Biking Bornholm | Strandvejen 63 - 3770 Allinge | Tlf.: 56 97 27 40 | mailto:info@biking.dk